Servizi erogati
16- Servizi erogati
- Carta dei servizi e standard di qualità (art. 32, c.1)
- Costi contabilizzati (art. 32, c.2, lett.a e art. 10, c.5)
- Tempi medi di erogazione dei servizi (art. 32, c.2, lett.b)
- Liste di attesa: non previste e non necessarie per i servizi erogati dall’istituto (art. 41, c.6)
